segunda-feira, 30 de abril de 2018

Como colocar etiqueta na impressora Zebra GT800t?

A Impressora de Etiquetas Zebra GT800t oferece uma ampla gama de recursos avançados para atender a uma variedade de aplicações de impressão de baixo a médio volume. Dentre eles, recursos para aumento da produtividade, como capacidade para suportar ribbon de até 300 metros. Assim, a Zebra GT800 requer menos substituições, limitando o tempo de inatividade. Confira abaixo o processo de instalação do rolo de etiqueta na impressora:

Instalação do rolo de etiqueta

1º passo: Abra a impressora. Lembre-se de que você precisa puxar as alavancas de liberação para a frente da impressora.

2º passo: Abra os suportes do rolo de mídia. Puxe as guias de mídia com a mão livre e coloque o rolo de mídia nos suportes de rolo e solte as guias. Oriente o rolo de mídia de forma que sua superfície de impressão fique voltada para cima ao passar sobre o rolo de impressão (unidade).


3º passo: Puxe a mídia para que ela se estenda para fora da frente da impressora. Verifique se o rolo gira livremente. O rolo não deve ficar na parte inferior do compartimento de mídia. Verifique se a superfície de impressão da mídia está voltada para cima.


4º passo: Empurre a mídia sob as duas guias de mídia.


5º passo: A menos que você precise carregar a fita de transferência, feche a tampa superior.

6º passo: Se a impressora estiver ligada, pressione o botão de alimentação para alimentar a mídia. Caso contrário, aguarde para ligar a impressora.

segunda-feira, 23 de abril de 2018

Como instalar o rolo de papel na impressora Elgin L42?

A Impressora de Etiquetas Elgin L42 é o modelo de pequeno porte com um dos melhores preços do mercado. Trabalha com impressão por transferência térmica (cabeça de impressão) ou térmica direta (ribbon). Além disso, é compacta, robusta e fácil de usar, podendo ser utilizada em diversos estabelecimentos e negócios. A seguir, confira o procedimento de instalação do rolo de papel na impressora Elgin L42 e obtenha maior agilidade e produtividade em seu negócio:

1. Instalando o rolo de papel
a) Abra a tampa superior.

b) Pressione a alavanca verde, para abrir e levantar o mecanismo de impressão.


c) Insira o suporte no rolo de papel, encaixe as guias laterais conforme mostrado abaixo e centralize o rolo no eixo. Coloque o conjunto no compartimento de papel. 


d) Desenrole o papel e puxe-o para frente, ele deverá passar por baixo do rolete guia de etiquetas e por dentro dos guias laterais. Deslize os guias laterais de forma que eles encostem nas bordas do papel e não deixe folga, conforme mostrado na figura a seguir: 


e) Se for utilizar etiquetas termo-sensíveis (sem Ribbon), abaixe o mecanismo de impressão e pressione-o para baixo, nas ranhuras, até ouvir um “clic” e faça a calibração. Caso contrário, instale agora o rolo de ribbon.

segunda-feira, 16 de abril de 2018

Como resolver os principais problemas do computador Bematech RC-8400?

O Computador Bematech RC-8400 é ideal para quem procura desempenho e tamanho ideal para frentes de caixa com pouco espaço no balcão. Consome até 75% menos energia do que os computadores convencionais no mercado. Além disso, o RC-8400 conta também com opções de 2 ou 4 portas seriais, e também amplia suas possibilidades de aplicação oferecendo compatibilidade com teclados programáveis com display.

Quando ocorrer algum problema com o computador, confira as informações a seguir sobre as principais resoluções dos problemas antes de recorrer à uma assistência técnica:


terça-feira, 10 de abril de 2018

Como configurar o Terminal de Consulta Gertec TC 506?

Fabricado com alta tecnologia, o Terminal de Consulta Gertec TC 506 tem o melhor custo benefício da categoria, além de ser extremamente útil para o varejo. Seu scanner a laser é capaz de ler até os códigos de barras mais danificados em uma distância de até 20cm. Com dispositivo wireless, reduz o custo de infraestrutura para instalação e proporciona flexibilidade no seu posicionamento.

Confira a seguir o passo a passo de como realizar a configuração do terminal de consulta para obter seu melhor desempenho sem afetar a produtividade do seu estabelecimento:

Para configuração do TC506 e do TC506 WiFi, será necessário um teclado de PC com interface PS/2. 

1º passo: Certifique-se de que o terminal esteja desligado (chave na parte traseira do equipamento).
2º passo: Conecte o teclado de computador no conector mini-DIN na lateral do equipamento.


3º passo: Com o terminal ligado, pressione a tecla “P” do teclado para acessar o menu de configuração.O acesso ao menu é protegido por senha, a senha padrão é “admin”.


4º passo: A navegação no menu de configuração será feira por:

• Setas direcionais do teclado “UP” e “DOWN” para troca de telas;
• Teclas numéricas “1” a “8”.

Veja abaixo o exemplo de tela do menu:

OBS: As opções de configuração podem variar de acordo com o modelo do terminal adquirido.



terça-feira, 3 de abril de 2018

Processo de instalação e desinstalação do driver do Pin Pad Verifone VX 820

Enquanto os clientes usam o PIN Pad Verifone VX 820 para inserir suas senhas e realizar pagamentos seguros, os estabelecimentos comerciais podem exibir seus logotipos e outras imagens para aumentar o reconhecimento e a fidelidade do cliente. O VX 820 está preparado para o futuro e suporta transações de crédito, débito, EMV e inclui a tecnologia NFC/sem contato para realizar pagamentos. O dispositivo de pagamento é fácil de usar e integra a plataforma segura VX Evolution.

Para instalar o drive acesse o link a seguir: Drive Pin Pad VX 820

Para melhorar seu desempenho, confira o passo a passo do processo de instalação do driver USB Verifone para o VX820 em ambientes Windows XP (32 e 64 bits), Windows 7 (32 e 64 bits), Windows 8 (32 e 64 bits), Win Server 2003, POSReady 2009 e POSReady 7 (32 e 64 bits).

1. Processo de instalação do driver

1.1 Realize a instalação do driver antes de conectar o Vx820 ao PC.

1.2 Descompacte o arquivo VeriFoneUSBUARTDriver_Vx_1.0.0.61_B2.zip.

1.3 Descompacte o arquivo Vx_1.0.0.61_B2.zip.

1.4 – Clique 2 vezes no SETUP.EXE, escolha a opção “I accept the agreement” e clique em NEXT>.



1.5 Aguarde a instalação do arquivo.


1.6 Quando conectar o PINpad VX820 ao PC, será exibida a mensagem abaixo, indicando a instalação do driver e a porta que foi atribuída ao dispositivo. 


2. Processo de desinstalação do driver

2.1 Descompacte o arquivo Vx_UnInst_1.0.5.zip.

2.2 Na pasta FILES, execute o arquivo unins000.exe e clique em “yes”. 


2.3 Clique em “ok” e o driver será removido do PC. 



segunda-feira, 26 de março de 2018

Como colocar o rolo de papel no modo normal na Impressora Argox I4-250?

A Impressora de Etiquetas Argox I4-250 é industrial e foi construída com uma armação totalmente metálica para obter durabilidade e confiabilidade de seus usuários. A impressora oferece mais robustez, qualidade e agilidade, além da velocidade de impressão chegando a 8 IPS, sendo 33% mais rápido que os modelos concorrentes da mesma categoria.

Para obter seu melhor desempenho, confira a seguir como colocar o rolo de papel no modo normal, facilitando a troca sem comprometer a produtividade da impressora.

1. Levante a tampa superior e a porta de acesso frontal para expor o compartimento do rolo.


2. Insira o rolo no eixo de alimentação de papel e desloque o guia de papel para dentro.


3. Rode o trinco da cabeça no sentido inverso ao dos ponteiros do relógio e abra o suporte. Rode o guia de papel exterior no sentido inverso ao dos ponteiros do relógio para inserir o rolo.

4. Passe o papel pelo módulo de cabeça de impressão, debaixo do guia do sensor de papel e por cima do rolo.


5. Volte a colocar o guia de papel exterior na posição original, feche o suporte e o trinco da cabeça de impressão.


6. Feche a porta de acesso frontal e a tampa superior.

7. Prima o botão de AVANÇO se a impressora já estiver ligada.


OBS: Depois de colocar o papel, execute a calibragem de papel para calibrar o sensor de etiquetas antes de imprimir. Além disso, certifique-se de que as etiquetas têm um comprimento de pelo menos 25 mm, para impressão térmica direta no modo de recorte com perfuração.

terça-feira, 20 de março de 2018

Saiba como limpar e prevenir a obstrução de papel na impressora Daruma DR800

A Impressora Não Fiscal Daruma DR800 se destaca pela velocidade de impressão que oferece para o usuário. Pode chegar até 180 mm/s, garantindo alta velocidade mesmo na versão mais simples do produto. Muito versátil, a impressora pode utilizar bobinas de várias larguras diferentes, o que facilita e não prejudica a produtividade do estabelecimento. Confira a seguir como realizar a limpeza no equipamento e como prevenir caso aconteça obstrução de papel na impressora.

1. LIMPEZA

1.1 Limpeza da cabeça de impressão
Para remover a poeira depositada na superfície da cabeça de impressão, execute a limpeza com um pano umedecido em álcool isopropílico. Efetue a limpeza mensalmente.

ATENÇÃO: A cabeça térmica de impressão é facilmente danificável, portanto limpe suavemente com um pano macio, tomando o devido cuidado para não arranhá-la no momento da limpeza.

1.2 Limpeza do rolo tracionador de papel
Utilize um pano macio para remover a poeira do rolo tracionador de papel.

ATENÇÃO: Não pulverize o interior da impressora com lubrificantes de qualquer espécie.

Após estes procedimentos, confira como prevenir a obstrução de papel no equipamento:

1. PREVENINDO A OBSTRUÇÃO DO PAPEL

O papel não deve ser tocado durante seu avanço ou antes de ser cortado. Apertar ou puxar o papel durante o avanço podem obstruir o papel, dificultar o corte ou desalinhar a linha de impressão.

2. REMOVENDO O PAPEL OBSTRUÍDO  
Se a obstrução do papel acontecer, proceder da seguinte forma:

• Desligue a impressora.

• Retire o papel esmagado.

• Posicione o rolo de papel corretamente e feche a tampa da impressora suavemente.

ATENÇÃO: Tenha certeza que o papel está posicionado corretamente.

Se a impressora estiver fechada com o papel desalinhado, poderá resultar na obstrução do papel.

• Ligue a impressora, verifique se o LED ERRO não está aceso. Neste caso, repita a operação.

ATENÇÃO: Enquanto o led ERRO estiver aceso, a impressora permanecerá inoperante.