Solucionando os 4 principais problemas da impressora Epson TM-T20

A Impressora Térmica EpsonTM-T20 é rápida e econômica. Consegue imprimir textos, imagens, gráficos e códigos de barras 1D, 2D – QR Code e PDF147 em uma velocidade de 150 mm por segundo. Além disso, a impressora reduz em até 30% a utilização de papel, se destacando no mercado em relação às outras da mesma categoria.

A seguir, constam quatro principais problemas e suas soluções que podem ocorrer em algum momento da utilização da impressora. Para isso, todas as instruções necessárias estão localizadas logo abaixo:

1. Os indicadores luminosos não acendem no painel de controle: Verifique se o cabo de alimentação está corretamente ligado à impressora e na tomada.

2. Indicador luminoso de erro ligado sem impressão: Verifique se a tampa do papel em rolo está aberta, caso esteja, feche-a. Além disso, se o indicador luminoso do papel estiver aceso, verifique se o papel está corretamente instalado ou se existe algum papel em rolo restante.

3. Indicador luminoso de erro começa a piscar sem impressão: Verifique se ocorreu alguma obstrução do papel. Se o papel estiver obstruído, remova o papel obstruído consultando a descrição abaixo. Além disso, a impressão pode parar caso a cabeça comece a sobreaquecer. Para isso, desligue a impressora e após 10 segundos, ligue-a de volta.

4. O que fazer quando ocorrer uma obstrução de papel: Se ocorrer uma obstrução de papel, nunca puxe o papel à força para fora. Abra a tampa do papel em rolo e retire o papel encravado. (OBS: Nunca toque na cabeça térmica, pode estar muito quente após a impressão)

Se a tampa do papel em rolo não se abrir, siga os passos abaixo:

Passo 1: Desligue a impressora.

Passo 2: Coloque os dedos nos entalhes de ambos os lados da tampa do cortador, e deslize-os no sentido da seta como mostra a figura abaixo para a remover.

Passo 3: Mova o botão giratório até ver um triângulo na abertura. Isso fará com que a lâmina do cortador volte à posição normal. Veja as instruções de funcionamento na parte de trás da tampa do cortador.

Passo 4: Instale a tampa do cortador.

Passo 5: Abra a tampa do papel em rolo e retire o papel encravado.