A Impressora de cheques Bematech DP-20 é líder em
vendas na categoria e tem o melhor custo-benefício do mercado. Porém, assim como qualquer
impressora, ela pode ter pequenos problemas na hora de realizar as impressões.
Saiba aqui o procedimento padrão para reiniciar a impressora DP-20 em casos de
erro de impressão.
Geralmente, os
problemas mais frequentes são: a não impressão, a impressão de caracteres
estranhos e a impressão em apenas uma linha. Para solucioná-los, siga o passo a
passo:
1. Desligue a impressora;
2.
Pressione juntas as teclas "Função'' e "Enter";
3.
Com as teclas pressionadas, ligue o equipamento (ainda apertando as teclas);
4.
Quando na tela da impressora aparecer a mensagem "inicialização da
impressora", solte as teclas;
5.
Selecione "Sim" e aperte "Enter";
6.
Na tela irá aparecer a mensagem "desligar a impressora". Desligue-a;
7.
Ligue o equipamento novamente e faça um teste de impressão, utilizando o
próprio teclado da impressora.;
Caso
não obtenha êxito, entre em contato com o fabricante. Bematech: 0800 644 2362
Olá Edan, infelizmente desconhecemos esse erro. Já tentou resetar a maquina nos padroes de fabrica?
ResponderExcluirmeu dispsositivo não esta sendo reconhecido pelo computador, ja foi trocado os cabos e os computadores e mesmo assim não é reconhecida
ResponderExcluirDando erro critico:5,fiz o passo a passo mas continua dando o erro
ResponderExcluirerro critico 4 oq significa isso
ResponderExcluirFiz o passo a passo mas continua dando o erro
ResponderExcluirFiz o passo a passo mas continua dando o erro
ResponderExcluirErro crítico 5 Bematech cheque do 20.
ResponderExcluirO que seria?